【 お客からのクレーム 】に律儀に対応しようとした結果。／「糞みたいなクレームに律儀に対応させるな」／理不尽なクレームから守ります！／会社は【クレームされないこと】より【社員を守る】べきだと思う…。

　　↑
「個人的なことは社会的なことである」件。（－－＃）★

（以下すべて無断引用
⇒ https://twitter.com/izuminngominn/status/1024909964060459009 ）

OTL49さんがリツイート
いずみん/怪人ユウゲツ‏ @izuminngominn · 8月2日

うちの会社の人が熱中症で二人旅立ちました。

お客からのクレームに律儀に対応しようとした結果です

「水を飲むな」「日陰に行くな」「(塩)アメを食うな」


これで満足ですか？


まだまだ旅立たなければいけませんか？

あなた方のそのクレームは、

本当に伝える必要がありましたか？

　　↑
野良犬‏ @HSStraydog · 8月4日

本当に現場でそういう命令や指示が出たらなら、業務上過失致死になりますよ。

私も外現場仕事なので、暑さがヤバイのはわかります。

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たなか@金曜日西た-06a（委託）‏ @tanakanovelist · 8月3日
返信先: @izuminngominnさん

こういう話を聞く度、なにも人を殺す道具は刃物や拳銃じゃなくてもいいんだなと、

根性論や慣習等によって間接的に殺す事も出来ちゃうんだなと、思い知らされます


あめんぼh‏ @a_menbo_h · 8月3日
返信先: @izuminngominnさん

日本人の国民性はもう狂ってきてると思います。亡くなった方にはお悔やみ申し上げます。ご遺族の方もやるせないでしょう。

お客様を思って対応、思いやりを皆どんどんハードルをあげて、

そのハードルを上げすぎた思いやりが人を殺すとか

本当に嘲笑うしかないです。酷い話です…。


はなゆめ‏ @elfinlan · 8月3日
返信先: @izuminngominnさん

なんかそういうのって、、、、

モンスタークレイマーに対しては

『ア・ホ・タ・レ』　とかいって一蹴するふてぶてしさというか、

ある意味不真面目さ？があっていいと思うんですよ、、、

クレイマーは人を支配したいだけなんだから。

バフ‏ @l1P2XDuaT8rfqtd · 8月5日

悪人が人に悪意を向けることに深い理由なんかありませんよ。

強いて言えば「気に入らないから」でしょう。

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フアン‏ @Fuan1186 · 8月3日
返信先: @izuminngominnさん


そのクレームは真に受ける必要がありましたか？



デミグラスひぃ‏ @hi5355 · 8月3日

そういう人はおかしくなってる人が多いですからね

まともに対応してはいけませんね

私も真面目に対応すべきクレームと

スルーすべきクレーム、

注意したいと思います。



ニセモノ一派‏ @nisemonoippa · 8月3日
返信先: @izuminngominnさん

前から思ってるんだけどね

クレームは好きに付ければいいさ

ただね、自分が吐いた言葉の責任は取らないと駄目だよね

そして無責任な言葉を採択した会社は

責任を負うべきですよね
https://twitter.com/izuminngominn/status/1024909964060459009

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…もっとも、むかし私も慢性過労性鬱で引き篭もっててアタマが変だった頃、
出歩けないので通販で頼もうと思い、電話で要領を得ない注文をした挙句に、

対応が酷薄だったので、つい電話口で怒鳴りつけながら泣き喚いてしまい…

関係ない自分の元勤務先の恨みごとまで延々と…何十分も…泣き喚いた挙句に、
「対応悪かった！」と後日クレームまでつけた…

…＜（－－；）＞…記憶が…かすかに…★★★★

（ごめん！２０年前？のニッセンの？府中コールセンター？さん…！！）

夢見ヶ原(警備ゾンビLV99)‏ @yumegamin · 8月3日

私は別にそのクライアントを
訴える気はありません

でもこれだけは
皆に知って欲しかった

今日もどこかで
泣き寝入りしたり

理不尽なバカクライアント
のせいで命を落とす
人々がいるって事を

…「カルマ返し」…って、…怖いナァ…（－－；）…★

まひる@VTR250‏ @mahiru_1824 · 8月3日
返信先: @izuminngominnさん

本当こういうクレームこそハラスメント認定してほしいですね

実際深刻な被害がでるんだから

（そして私があきらかに「アタマおかしい」客に噛みつかれている時…

…そして「あの対応は何だッ！」と理不尽領域で叱責を受けている時…


…「なぜへらへらしているか」というと…ｗ（＾＾；）ｗ…


…「むかしの私も、こんっくらいキレてて、ひとさまの迷惑だったのか～ｗ」

…と、自虐的に呆れ嗤っているから。なんですが…


…まぁ、ご理解いただけません…ｗｗｗｗｗ）

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いずみん/怪人ユウゲツ‏ @izuminngominn · 8月4日

会社の上司からは「糞みたいなクレームに律儀に対応させるな

警備には、権利が無い代わりに義務もない

命があるから仕事が出来るってことを周知させろ

それと死んだら俺が殴りに行くってな」

（　↑　ここでウケたので、某「隊長」を貼っておきます…ｗ）


…こんなのあった…ｗ
https://twitter.com/GDEFEND_BOT/status/1026160229132591105


（…この人たちの「クレーム対応」スキルとマインドの高さは、

　不出来な社会人としては、たいへん勉強になります～…☆★）


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taca3‏ @tacatquatre · 8月3日
返信先: @izuminngominnさん、@Acid_66さん

お客様は神様かもしれないが、たまに死神様が混ざってるから危うい。